Автор Тема: Что это значит?Обман?  (Прочитано 2146 раз)

Pawka_87

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 0
Что это значит?Обман?
« : Ноябрь 24, 2012, 10:19:03 pm »

После оплаты купона (сумма 2325 руб.) на комплексную химчистку салона авто 31,07,11 я предварительно записался на эту замечательную услугу на 28.08.11 и отправился в отпуск.Сегодня же(28.08.) позвонив в организацию,которая обещала предоставить данную услугу по адресу г. Москва Волгоградский проспект д.32 (номер телефона 8-967-131-71-29) сотрудник салона, сообщает мне что все договоренности с City Coupon разорваны и юридически никаких договоров заключено не было!Как это понимать?Обращаться в суд?


Просьба в кратчайшие сроки решить этот вопрос.


 


Pawka_87

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 0
Что это значит?Обман?
« Ответ #1 : Ноябрь 24, 2012, 10:19:21 pm »
Добрый день.В первую очередь, я написал свой контактный номер на вашу почту вот уже 2 дня назад и никто не соизволил позвонить.
Как все же решить эту проблему?

Команда citycoupon

  • Administrator
  • Newbie
  • *****
  • Сообщений: 19
Что это значит?Обман?
« Ответ #2 : Ноябрь 24, 2012, 10:19:22 pm »

Добрый день. В первую очередь, необходимо написать или позвонить нам, чтобы мы могли помочь вам в данной ситуации. Напишите на support@citycoupon.ru ваш контактный номер, чтобы сотрудник службы поддержки мог связаться с вами и разрешить данный вопрос. Мы никогда не обманываем и не вводим в заблуждение наших пользователей. Акция с данным партнером была, но мы ее завершили досрочно, поскольку выявили халатность по отношению к нашим пользователям. 


Команда citycoupon

  • Administrator
  • Newbie
  • *****
  • Сообщений: 19
Что это значит?Обман?
« Ответ #3 : Ноябрь 24, 2012, 10:19:22 pm »

Добрый день. Мы уже повторно отправили заявку в службу поддержки, сегодня с вами свяжется менеджер, извините за задержку.


2makaroff

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 0
Что это значит?Обман?
« Ответ #4 : Ноябрь 24, 2012, 10:19:23 pm »

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,КУПИЛИ КУПОНЫ НА ОТДЫХ НА БАЗЕ ОТДЫХА 13 КОРДОН,ОНИ ТРЕБУЮТ ОТ НАС ОТСКАНИРОВАННЫЕ КУПОНЫ ПРИСЛАТЬ ПО ПОЧТЕ,НО МЫ ИМ ВЫСЛАЛИ ВСЕ НОМЕРА КУПОНОВ,НЕ БУДЕТ ЛИ ОБМАНА,НЕ ВОСПОЛЬЗУЮТСЯ ЛИ НАШИМИ КУПОНАМИ,ТРЕБУЮТ 100% ОПЛАТЫ,ХОТЯ ВЕЗДЕ ПРЕДОПЛАТА,А ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ОПЛАТА,НЕ БУДЕТ ЛИ ТАКОГО,ЧТО ОНИ ПОДНИМУТ ЦЕНЫ К НОВОМУ ГОДУ И ОБЯЖУТ НАС ЗАПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ,ЧЕМ УКАЗАНО В КУПОНЕ?ВАМ ЗВОНИМ ,НИКТО ТРУБКУ НЕ БЕРЁТ,ЖДЁМ ОТВЕТА


Команда citycoupon

  • Administrator
  • Newbie
  • *****
  • Сообщений: 19
Что это значит?Обман?
« Ответ #5 : Ноябрь 24, 2012, 10:19:23 pm »

Здравствуйте. Отсканированные купоны никому отправлять не нужно, хотя даже в этом случае обмануть вас не смогут. Просим вас отправить ваш контакный номер на support@citycoupon.ru, наш менеджер свяжется с партнером, разберется в данной ситуации и позвонит вам.  


Avb1950

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 0
Что это значит?Обман?
« Ответ #6 : Ноябрь 24, 2012, 10:19:24 pm »

Добрый день. 8.10 были приобретены 4 купона в ресторан "Ереван" (http://citycoupon.ru/deal/784). При попытке использовать купон в ресторане вечером того же дня нам сообщили, что Citycoupon в одностороннем порядке проводит данную акцию, и что никаких договоренностей с рестораном "Ереван" у CityCoupon не существует. При попытке связаться с Вами по горячей линии (+7 (495) 772-31-80) включается автоответчик (если работает автоответчик - почему линяя горячая?). Просьба в кратчайшие сроки вернуть деньги, потраченные на приобретение купонов. В противном случае оставляю за собой право решать вопрос в судебном порядке.


Команда citycoupon

  • Administrator
  • Newbie
  • *****
  • Сообщений: 19
Что это значит?Обман?
« Ответ #7 : Ноябрь 24, 2012, 10:19:24 pm »

Добрый день. Администратор ресторана сообщил вам некорректную информацию (видимо ошиблись либо приняли наши купоны за другую компанию), свяжитесь с ними, пожалуйста, еще раз, и можете спокойно забронировать столик на нужный вам день. Если возникнут затруднения, позвонить по тел. 766-05-08 (Служба контроля акций)


Avb1950

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 0
Что это значит?Обман?
« Ответ #8 : Ноябрь 24, 2012, 10:19:24 pm »

Благодарю за оперативное решение проблемы


Yarosh.76

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 0
Что это значит?Обман?
« Ответ #9 : Ноябрь 24, 2012, 10:19:26 pm »

Здравствуйте! Приобрели купоны на отдых на базе "13 кордон". Перед покупкой уточнили наличие свободных коттеджей, нас уверили, что они есть. После отплаты купонов связались по указанному телефону для бронирования коттеджа,но оказалось, что все уже раскуплены и предложили заезд с 5.01 по 10.01.. Но мы хотели именно отметить Новый год на этой базе. И что теперь? Теряем 900 руб.?


Команда citycoupon

  • Administrator
  • Newbie
  • *****
  • Сообщений: 19
Что это значит?Обман?
« Ответ #10 : Ноябрь 24, 2012, 10:19:26 pm »

Здравствуйте. Нет, наши пользователи ничего никогда не теряют :) Напишите нам, пожалуйста, на support@citycoupon.ru с указанием ваших контактов. Постараемся сами помочь с заездом на нужные даты. Если что-либо не получится (хотя это маловероятно), деньги вы получите обратно. 


Maybe_now

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 0
Что это значит?Обман?
« Ответ #11 : Ноябрь 24, 2012, 10:19:33 pm »

<p>Здравствуйте!</p>
<p>Выражаю огромную благодарность команде CityCoupon за работу, за акции.</p>
<p>Сегодня я стала счастливым обладателем талонов по акции АвтоКонкурс "Бак бензина в подарок!"</p>
<p>Спасибо, Алексею за сообщение приятной новости - выигрыш талонов на бензин, за профессиональный подход и любовь к делу, которым он занимается!</p>
<p>Я подтверждаю, что это не обман, сама очень сомневалась, есть выражение: - кто верит в чудеса с теми они и случаются. Поэтому верьте!</p>
<p>Ещё раз огромное спасибо за акцию, побольше таких! Успехов и процветания вам!</p


Maybe_now

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 0
Что это значит?Обман?
« Ответ #12 : Ноябрь 24, 2012, 10:19:34 pm »

Здравствуйте!Выражаю огромную благодарность команде CityCoupon за работу, за акции. Сегодня я стала счастливым обладателем талонов по акции АвтоКонкурс "Бак бензина в подарок!Спасибо, Алексею за сообщение приятной новости - выигрыш талонов на бензин, за профессиональный подход и любовь к делу, которым он занимается! Я подтверждаю, что это не обман, сама очень сомневалась, есть выражение: - кто верит в чудеса с теми они и случаются. Поэтому верьте! Ещё раз огромное спасибо за акцию, побольше таких! Успехов и процветания вам!


Maybe_now

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 0
Что это значит?Обман?
« Ответ #13 : Ноябрь 24, 2012, 10:19:34 pm »

спасибо


Команда citycoupon

  • Administrator
  • Newbie
  • *****
  • Сообщений: 19
Что это значит?Обман?
« Ответ #14 : Ноябрь 24, 2012, 10:19:39 pm »

2mkrs1mail.ru Здравствуйте. По этой акции вы должны оплатить 200 руб за меркер (вместо 1000) + 90 руб. за купон. Также в зависимости от того куда вы заказываете доставку и каким способом, вы оплачиваете доставку. Если возникнут затруднения либо вопросы, напишите, обязательно поможем.